ESPAÑA Y PORTUGAL

• Todos los envíos de productos Bandalux con destino peninsular son gratuitos a partir de 150 Euros, para Baleares y Canarias coste de los envíos los calcula directamente la web en base al peso y volumen de los productos que has comprado, viene indicado su precio en el carrito de la compra.

• Si quieres que te enviemos tu pedido a partir de una fecha concreta o/y una franja horaria determinada, puedes indicarlo en comentarios del pedido. Te gestionaremos tu petición para que lo recibas cuando lo solicites. Recibiras un mail o un sms a tu teléfono movil, informándote que tu pedido ha salido de nuestros almacenes

• El Plazo de Fabricación viene reflejado en la parte superior derecha del producto. Una vez fabricado por BANDALUX te lo enviamos a tu domicilio a través de SEUR o empresas del grupo, para que lo tengas en casa en 24 - 72 horas dependiendo si es envio peninsular o insular. Estos plazos no son vinculantes ya que depende del tiempo de fabricación y de las empresas de transporte. 

• Los pedidos realizados en días festivos y feriados o de lunes a viernes después de las 14 pm serán procesados en el siguiente día hábil. Los dias de reparto son de lunes a viernes excluyendo festivos, por consiguiente, un pedido enviado un viernes se entregará el lunes o martes. La empresa de transportes no entregará en el domicilio su pedido, sino cabe en la cabina del ascensor, por lo que tendrá que recogerlo en el portal.

• Los plazos de entrega dependerán del tiempo de fabricación de cada producto. Bandalux ofrece productos a medida y cada producto o tejido puede tener un timing de fabricación distinto. No obstante el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.

• Excepciones:
• No se realizaran entregas en casillas de correos, ni envios contrareembolso.
• Los pedidos con destino insular tendran un plazo de entrega mayor.
• Territorios excluidos: Ceuta, Melilla, Gibraltar, isla de Madeira y Azores.

UNIÓN EUROPEA

• Todos nuestros pedido son entregados por SEUR, GLS o por empresas del grupo. El coste de los envíos los calcula directamente la web en base al peso y volumen de los productos que has comprado, viene indicado su precio en el carrito de la compra.

• El Plazo de Fabricación viene reflejado en la parte superior derecha del producto. Una vez fabricado por BANDALUX te lo enviamos a tu domicilio a través de SEUR o empresas del grupo, para que lo tengas en casa en 3-5 dias dependiendo del país y población. Estos plazos no son vinculantes ya que depende del tiempo de fabricación y de las empresas de transporte.

• Los pedidos realizados en días festivos y feriados o de lunes a viernes después de las 14 pm serán procesados en el siguiente día hábil. Los dias de reparto son de lunes a viernes excluyendo festivos, por consiguiente, un pedido enviado un viernes se entregará el jueves o viernes siguiente. La empresa de transportes no entregará en el domicilio su pedido, sino cabe en la cabina del ascensor, por lo que tendrá que recogerlo en el portal.

• Los plazos de entrega dependerán del tiempo de fabricación de cada producto. Bandalux ofrece productos a medida y cada producto o tejido puede tener un timing de fabricación distinto. No obstante el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.

• Excepciones:
• No se realizaran entregas en casillas de correos, ni envios contrareembolso.
• No se realizaran entregas con destino insular, únicamente en la Unión Europea continental, a excepción de UK.

GARANTIA BANDALUX ® - SISTEMAS

• CUBIERTO EN GARANTÍA: 
  • Materiales.
  • Sistemas y mecanismos internos.
  • Componentes y soportes.
    • 3 Años de Garantia: ENROLLABLES CLASS, PREMIUM, PREMIUM PLUS, NEOLUX & BOX - VERTICAL - PANEL - VENECIANA - PLISADA - PLEGABLE - TRADICIONAL - BUHARDILLA
    • 5 Años de Garantia: ENROLLABLES ARION

• NO CUBIERTO EN GARANTÍA:
  • Si el producto no ha sido instalado de acuerdo con las instrucciones de instalación.
  • Cualquier condición causada por el desgaste normal.
  • Los accidentes, mal uso y/o alteraciones del producto.
  • La exposición a elementos como el sol, el viento, el agua y/o humedad y decoloración con el tiempo
  • Los gastos de envío, el coste de la desinstalación y/o reinstalación.
  • Variaciones de medición de altura y/o anchura de las cortinas de +/- 0,2% o menos.
  • Cualquier tratamiento que se aplique al producto, ya sea para el lavado o cualquier otro propósito que no esté expresamente recomendado por Bandalux.
  • La proximidad de las cortinas a fuentes de calor anormales y/o productos químicos corrosivos que pueden alterar la calidad, apariencia y presentación del producto, así como la funcionalidad.
  • Los daños debidos a consecuencias de los desastres naturales y/o caso fortuito.

• MOTORES SOMFY Y BANDALUX 5 AÑOS DE GARANTIA
  • ver documentacion anexa

GARANTIA BANDALUX  ® - TEJIDOS

• CUBIERTO EN GARANTÍA:
  • Defectos o daños.
  • Degradación o decoloración prematuras.
    • 5 Años de Garantia: Polyscreen ®
    • 3 Años de Garantía: Resto de Tejidos

• NO CUBIERTO EN GARANTÍA:
  • Si el producto no ha sido instalado siguiendo las instrucciones de instalación.
  • Cualquier condición causada por el desgaste normal.
  • Los accidentes, mal uso y/o alteraciones en el tejido.
  • La exposición a elementos medioambientales (sol, viento, agua o humedad) que producen degradación o decoloración normal por el paso del tiempo.
  • Los gastos de envío, el coste de la desinstalación y/o reinstalación.
  • Variaciones de medición de la altura y/o anchura de las cortinas de +/- 0,2 % o menos.
  • Las variaciones de color del tejido en comparación con los colores tal como se ven en los catálogos, fotografías, ilustraciones o en la página web.
  • Los daños causados durante el transporte y/o condiciones de almacenamiento.
  • El uso de cualquier mecanismo inadecuado en relación con la instalación de las cortinas, especialmente en áreas expuestas a vientos fuertes.
  • Los daños debidos a los desastres naturales y/o caso fortuito.