UNION EUROPÉENNE

• Toutes nos commandes sont livrées par SEUR, GLS ou par des sociétés du groupe. Le coût des envois est calculé directement par le web en fonction du poids et du volume des produits que vous avez achetés, son prix est indiqué dans le panier.

• Les délais de livraison varient entre 3 et 5 jours. Ces délais ne sont pas contraignants car ils ne dépendent pas de nous, mais des entreprises de transport.

• Les commandes passées les jours fériés et les jours fériés en Espagne ou du lundi au vendredi après 14 heures seront traitées le jour ouvrable suivant. Les jours de distribution sont du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

• Les délais de livraison dépendront de la disponibilité de chaque produit, qui est indiqué dans chacun des produits offerts. Dans les commandes comprenant plusieurs articles, un seul envoi sera effectué et le délai de livraison correspondra à l'article dont le délai de livraison est plus long.

• Des exceptions:
• Aucune livraison ne sera effectuée dans les boîtes postales ou en espèces à la livraison.
• Il n'y aura pas de livraison vers une destination insulaire, uniquement dans l'Union européenne, à l'exception du Royaume-Uni.

ESPAGNE ET PORTUGAL

• Tous les envois péninsulaires sont gratuits à partir de 85 € , pour les îles Baléares et Canaries le coût des envois est calculé directement sur le web en fonction du poids et du volume des produits que vous avez achetés, le prix est indiqué dans le panier.
• Si vous souhaitez que nous envoyions votre commande à partir d'une date spécifique et / ou d'un créneau horaire donné, vous pouvez l'indiquer dans les commentaires de la commande. Nous traiterons votre demande de sorte que vous la receviez lorsque vous la demanderez. Vous recevrez un email ou un SMS sur votre téléphone mobile, vous informant que votre commande a quitté nos magasins
• Les délais de livraison varient entre 24 et 72 heures au choix du client. Ces délais ne sont pas contraignants car ils ne dépendent pas de nous, mais des entreprises de transport. Dans les populations rurales éloignées des centres urbains, il n'est pas possible de garantir la livraison dans les 24 heures.

• Les commandes passées les jours fériés et chômés ou du lundi au vendredi après 14 heures seront traitées le jour ouvrable suivant. Les jours de livraison sont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés, par conséquent, une commande de 24 heures passée un vendredi avant 14 heures sera livrée le lundi.

• Les délais de livraison dépendront de la disponibilité de chaque produit, qui est indiqué dans chacun des produits offerts. Dans les commandes comprenant plusieurs articles, un seul envoi sera effectué et le délai de livraison correspondra à l'article dont le délai de livraison est plus long.

• Des exceptions:
• Aucune livraison ne sera effectuée dans les boîtes postales ou en espèces à la livraison.
• Les commandes avec une destination insulaire auront un délai de livraison plus long.
• Territoires exclus: Ceuta, Melilla, Gibraltar, l'île de Madère et les Açores.