Conditions d'achat

SITE WEB DE LA PROPRIÉTÉ NUEVAS GALERIAS RETAIL, SLU Numéro de TVA intracommunautaire ESB87796041 ADRESSE C/ ANTONIO LÓPEZ,6 28019 MADRID - SPAIN TÉLÉPHONES +34915609884 - +3461641882 - +34636949682 EMAIL nuevasgalerias@nuevasgalerias.es ACTIVITÉ VENTE MAISON PRODUITS Registre du commerce MADRID, T 35642, F 215, S 8, HM 640600, I / 1

Propriétaire et conditions générales d'embauche.

Les présentes conditions générales de contrat-ci-après, le GCC-réglementent les conditions d'achat des différents produits proposés sur notre site Web: www.nuevasgalerias.es, de Propriété de Nuevas Galerias Retail, S.L.U. (maintenant sur Nuevas Galerias), Sociedad Española, NIF B87796041, et situé à Calle Antonio López, 6-28019 Madrid, Espagne. Par courriel: nuevasgalerias@nuevasgalerias.es. vise à fournir au grand public les activités qu'il exerce, les services qu'il fournit et les caractéristiques de ses Produits.Lla Les utilisateurs qui font des achats chez www.nuevasgalerias.es acceptent entièrement le GCC actuel et seront liés par ceux-ci, comme s'ils étaient écrits au moment de l'embauche/achat.

« La TVA est incluse dans nos prix au taux légal actuellement applicable. Les prix mentionnés sur notre site sont indiqués toutes charges comprises, en euros. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés sur notre site. Les autres frais supplémentaires pouvant éventuellement être mis à la charge du consommateur sont indiqués avant la conclusion du contrat. Si d’autres frais supplémentaires non facturés par le site peuvent éventuellement être mis à votre charge, l’information correspondante sera fournie avant la conclusion du contrat. " 

Il sera essentiel de lire et d'accepter le GCC, avant l'achat de tout produit via www.nuevasgalerias.es

Conformément à la législation en vigueur, les produits peuvent être restitués, pour quelque raison que ce soit, dans les 14 jours civils suivant la réception de la marchandise par le client. Pour ce faire, les conditions énoncées dans ce document doivent être remplies.

Nuevas Galerias Retail S.L.U. se réserve le droit de modifier le GCC à tout moment et sans préavis. Le GCC sera toujours accessible depuis le site Web, afin que l'utilisateur puisse les consulter ou les imprimer à tout moment.

Les prix et les conditions de vente sont purement informatifs et peuvent être modifiés en fonction des fluctuations du marché. Toutefois, l'exécution de la commande en complétant le formulaire d'achat implique le respect du prix proposé et des conditions générales de vente en vigueur à ce moment-là, sauf erreur manifeste du prix.

Si Nuevas Galerias identifie une erreur manifeste dans le prix de l'un des produits publiés, il en informera immédiatement le client et procédera à la publication correspondante de la correction de celle-ci sur le site Web. Le Client doit reconfirmer, via la section "Mon compte", sa commande au prix correct ou, à défaut, l'annuler.

Une fois la commande officialisée, sans erreur manifeste identifiée, l'achat du plein droit doit être compris comme étant perfectionné, avec toutes les garanties légales qui protègent le consommateur acquéreur et, à partir de ce moment, les prix et conditions seront contractuels et ne peuvent être modifiés sans le Accord exPrès des deux contractants. Le castillan sera la langue utilisée pour formaliser le contrat. Le document électronique dans lequel le contrat est officialisé sera déposé et l'utilisateur y aura accès dans son espace client. Nuevas Galerias Retail SLU n'est pas responsable de toute conséquence, des dommages ou des blessures découlant de l'accès à ce site Web, l'utilisation de l'information de celui-ci ou par l'accès à d'autres sujets sur l'Internet par le biais des connexions avec elle.
Les droits de propriété intellectuelle sur tous les éléments inclus dans ce site, tels que le titre non limitatif, les photographies, dessins, mélodies, applications et autres, appartiennent exclusivement à Nuevas Galerias Retail Slu. . L'accès à ce site Web n'implique pas d'autorisation pour son utilisation, étant capable de dériver de cette utilisation non autorisée les responsabilités civiles et/ou pénales correspondantes.
Toute référence faite sur ce site Web à tout produit, service, processus, lien, hypertexte ou toute information utilisant la marque, le nom commercial ou le fabricant ou le fournisseur, etc. qui appartiennent à des tiers ne constitue pas ou implique l'endossement, le parrainage ou la recommandation de la part de Nuevas Galerias Retail Slu
En règle générale, les relations avec nos clients, qui sont dérivées de la fourniture des services contenus dans notre site Web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnole

Conditions de livraison et délais.

•   Les délais de livraison sont précisés dans chaque produit. Nous ne pouvons pas garantir ces délais, Dans les populations rurales éloignées des noyaux urbains, il n'est pas possible de garantir en tout cas la livraison en 24 heures.
•   Les délais de livraison dépendront de la disponibilité de chaque produit, qui est indiqué dans chacun des produits proposés. Dans les commandes qui incluent plusieurs articles, un seul envoi sera effectué et le délai de livraison correspondra à l'article dont le délai de livraison est supérieur.
•   Le client aura 72 heures pour vérifier l'intégrité de tous les composants de la commande et vérifier que tout est inclus dans les produits inclus. Après ce 72 heures sera acceptée l'expédition et n'acceptera pas les réclamations pour des dommages ou des échecs avec l'expédition.
•   Une commande sera considérée comme livrée lorsque le reçu de livraison du client est signé. Il est dans les prochaines 24 heures lorsque le client doit vérifier les produits à la réception de De même Et exposer toutes les objections qui pourraient exister.
•   En cas de réception d'un produit endommagé par le transport, il est conseillé de nous contacter dans les 24 premières heures pour pouvoir réclamer l'incident à la compagnie de transport. De la même manière, il est conseillé d'enregistrer à l'entreprise de transport:
•   Correos Express: +34 902 1 22 333
•   GLS: +34 902 11 33 00
•   Seur: +34 902 10 10 10
•   Vous pouvez tout voir sur les coûts d'expédition Cliquez sur Ici.
•   Pour accélérer les délais de livraison, nous demandons au client de Fournir une direction claire, complète et dans les délais de livraison normaux. Dans le soi-disant Quel À la date de la livraison, l'acheteur ne s'appropriera pas recepcionarlos, la même chose assumera tous les coûts de dépôt et de stockage qui proviennent de ce retard, en supposant que tous les dommages, les pertes et les profits laissés pour obtenir que par un tel concept qu'ils souffrent de nouvelles galeries DétailSlu
•   Dans www.nuevasgalerias.es nous essayons de donner toutes les informations sur votre commande, d'une manière personnelle. Donc, si l'ordre est développé sans délai, Recevoir Deux mails, une confirmation de commande et une autre commande payée. Le courrier suivant sera d'ordre expédié. Vous recevrez à son tour un message texte à votre Mobile De l'Office des transports dans les ordres nationaux, qui indiquera le numéro de référence afin que vous puissiez suivre votre commande et le numéro de téléphone de l'Agence de destination au cas où vous voulez organiser un rendez-vous ou faire des commentaires à l'Agence.
•   Pour les commandes internationales, nous vous Par du courrier, le suivi afin que vous puissiez suivre la commande. Le produit sera expédié par SEUR ou GLS.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse Nuevas Galerias Retail SLU c/Antonio López, 6 28019 Madrid, Espagne; ou par Email à l'adresse nuevasgalerias@nuevasgalerias.es

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.

Formulaire de rétractation:
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

- À l’attention de Nuevas Galerias Retail SLU c/Antonio López, 6 28019 Madrid, Espagne, téléphone: +34915609884

- Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de service (*) ci-dessous
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du (des) consommateur(s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement
en cas de notification du présent formulaire sur
papier)
- Date

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à Nuevas Galerias Retail SLU c/Antonio López, 6 28019 Madrid, Espagne, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Exception au droit de rétractation

L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :
- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
- les contratsde fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
- les contratsde fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ;
- les contrats les travaux d’entretien ou de réparation à réaliser en urgence au domicile du consommateur et expressément sollicités par lui, dans la limite des pièces de rechange et travaux stricte-ment nécessaires pour répondre à l’urgence ;

conditions de retour.

Ont de 14 jours comptés à partir de la date de réception de l'envoi, pour retourner le produit. Si vous souhaitez effectuer un retour, vous devez le demander à l'adresse mail nuevasgalerias@nuevasgalerias.es, en indiquant le numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner.

Une fois que nous recevons leLe produit/s, nous allons retourner l'argent en fonction du mode de paiement que vous avez utilisé:

•   Si vous avez payé avec Carte, l'abonnement sera effectué sur votre compte au cours d'une période de 48 à 72 heures.
•   Si vous avez payé pour Paypal, l'abonnement sera effectué dans votre compte Paypal.
•   Si le paiement que vous avez fait pour Transfert, nous vous demanderons un numéro de compte pour faire l'abonnement. Gardez à l'esprit que vous pouvez vous déplacer jusqu'à 48H jusqu'à ce qu'il soit reflété dans votre compte bancaire.
•   Si vous avez payé pour Financement, nous procéderons à une annulation totale ou partielle du montant financé selon le cas.
•   Pour toutes les autres formes de paiement, nous vous demanderons un numéro de compte pour faire l'abonnement.

Vous ne serez responsable que de la diminution de la valeur des produits résultant d'une manipulation de De même Différente de la nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques ou son fonctionnement.

Vous trouverez plus d'informations sur le processus de retour dans le Retours et modifications. Voir notre Politique de retours.

•   L'acheteur a trois options en effectuant le retour:

1.          Directement à notre adresse, (Nuevas Galerias Retail -c/Antonio López, 6 28019 Madrid-Espagne).  Cette option n'a pas de coût supplémentaire pour le client en tant que client Effectuer Lla Envoyer Par ses moyens. Pour les commandes du únión L'Europe (excepté l'Espagne) et la non-péninsule est la méthode standard pour procéder.
2.         Par l'intermédiaire de notre Agence de transport. Ce service n'est valable que pour les ordres nationaux péninsulaires. Dans cette option, le client est celui qui doit payer le coût d'expédition des articles retournés, aura un montant minimum de €10 par retour, à moins que le coût de l'envoi de la déclaration a été plus grande, dans ce cas, ce dernier appliquera ce coût à déduire lors de la prise de la  Remboursement.
3.         Retourner le Articles personandose Dans notre établissement, sur acceptation du retour par www. Nuevasgalerias. (c/Antonio López, 6 28019 Madrid-Espagne) Cette option est gratuite, vous retournerez instantanément le montant de votre achat

•   Toutes les marchandises doivent être retournées dans leur emballage et conditions d'origine, en parfait état et protégées, en évitant les autocollants, les sceaux ou les rubans adhésifs directement sur la surface ou l'emballage de l'objet. Autrement www.nuevasgalerias.es se réserve le droit de refuser le retour.
•   Une fois que vous avez reçu votre demande de retour, vous recevrez les instructions pour l'obtenir à nos installations dans votre email. Vous devez envoyer les marchandises sans aucun retard, dans un délai maximum de 14 jours puisque vous communiquez votre désir d'exercer le droit.
•   Les frais de transport occasionnés par le retour seront à votre charge. Vous êtes libre de choisir et de trouver l'Agence qui s'adapte le mieux à vos besoins ou vous offre les tarifs les plus compétitifs. 
•   Une fois la marchandise reçue et vérifiée qu'elle est en parfait état, le remboursement du montant sera traité. Nous vous retournerons le paiement reçu, en escomptant les frais supplémentaires résultant du choix de votre part d'un mode de livraison différent du mode de livraison ordinaire moins cher que nous offrons. Nous ferons le paiement dans une période maximum de 30 jours calendaires puisque vous exercez votre droit de retrait. Jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises, nous serons en mesure de refuser le remboursement.
•   Retour de produits avec cadeau ou promotion. Le remboursement complet (pack complet ou article + cadeau) sera exigé pour être remboursé. 

Garanties.

•   Le certificat de garantie délivré par le fabricant garantit la qualité du produit couvert, dans les termes légalement établis, Pendant une période Minimum Deux ans à compter de la date de livraison.
•   Les anomalies dues à la négligence, au choc, à une mauvaise utilisation, à une mauvaise manipulation, à une mauvaise tension, à une installation incorrecte non effectuée par le technicien agréé, le cas échéant, ou à des matériaux soumis à l'usure pour une utilisation normale, ne sont pas incluses.
•   Dans les cas d'incidents qui justifient l'utilisation de la garantie, la réparation, le remplacement de l'article, le remboursement ou le remboursement seront choisis selon les modalités légalement établies.
•   La garantie perdra sa valeur:
•   Si vous modifiez, changez ou remplacez certaines données De même ou une preuve d'achat.
•   Si le numéro d'identification et l'appareil lui-même sont trafiqués ou réparés sans aucune connaissance du service technique.
•   Si vous n'avez pas la signature ou le sceau de l'établissement.
•   Afin de faire usage de la garantie dans le délai légal établi pour les deux années suivant la livraison du produit, il est essentiel de présenter la preuve d'achat (talon de vente). Après cette période, et pour l'hypothèse que le produit acheté bénéficie d'une garantie supplémentaire accordée par le fabricant, le certificat de garantie dûment rempli doit être présenté avec la preuve d'achat (talon de vente).
•   En général, les relations avec les Nos clients dérivés La prestation des services contenus dans notre site Web est soumise à la Loi et à la juridiction espagnoles.

Loi applicable et juridiction.

La loi applicable en cas de litige ou de conflit d'interprétation des termes qui comportent cet avis juridique, ainsi que toute question relative aux services du présent portail, sera la loi espagnole. Pour la résolution de tout conflit qui peut survenir lors de la visite sur le site Web ou l'utilisation des services qui peuvent être offerts, les nouvelles galeries de détail et l'utilisateur acceptent de soumettre aux juges et aux tribunaux de résidence de l'utilisateur , à condition qu'il soit situé sur le territoire espagnol et qu'il agisse en tant que consommateur. Si ce n'est pas le cas, la demande sera présentée aux tribunaux de Madrid, en Espagne.

Les présentes conditions générales d'achat ont été actualisées pour la dernière fois le mai 2020.